Chính sách giao hàng - vận chuyển

Chính sách giao hàng - vận chuyển

Lượt view: 106

Chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc, thanh toán khi nhận hàng chỉ áp dụng đối với các khách hàng đặt mua sản phẩm của Yaocare. Cùng tìm hiểu chính sách và thời gian giao hàng tại yaocare.org

Nội dung chính trong bài (Ẩn)

    Hình thức thanh toánTHỜI GIAN GIAO HÀNGTRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂNV. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Yaocare sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.
I. HÌNH THỨC ÁP DỤNG
1. Giao hàng miễn phí
Giao hàng miễn phí trong phạm vi Toàn quốc – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 250.000 VNĐ trở lên

Freeship cho mọi đơn hàng có giá trị từ 250.000VNĐ trở lên
Freeship cho mọi đơn hàng có giá trị từ 250.000VNĐ trở lên


2. Giao hàng tính phí
Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

II. THANH TOÁN
Ngay sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách qua gọi điện trực tiếp hoặc tin nhắn SMS để xác nhận lại đơn hàng, thời gian giao hàng và tư vấn hình thức thanh toán.
Hiện tại, Yaocare sử dụng hai hình thức thanh toán là Tiền mặt và Chuyển khoản

Yaocare sử dụng hai hình thức thanh toán là Tiền mặt và Chuyển khoản
Yaocare sử dụng hai hình thức thanh toán là Tiền mặt và Chuyển khoản


2.1. Thanh toán Tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Đây là cách thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất dành cho khách hàng khi mua sắm tại Yaocare. Khi hàng được giao đến, quý khách được phép kiểm tra hàng + hóa đơn + quà tặng (nếu có), nếu đúng là sản phẩm đã đặt mua mới tiến hành thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

Nhận hàng rồi thanh toán
Yaocare hỗ trợ ship COD - nhận hàng, kiểm tra hàng rồi mới thanh toán

2.2. Thanh toán qua hình thức chuyển khoản
Trường hợp Qúy khách hàng mua hóa đơn > 2.000.000 VNĐ hoặc muốn thanh toán trước, quý khách hàng vui lòng chuyển khoản khi đặt hàng đúng số tiền của đơn hàng vào tài khoản dưới đây:

  • Tên Tài khoản: PHAM THI THU HA
  • Số tài khoản: 19032153496668
  • Ngân hàng: Tech combank
  • Chi nhánh: Hà thành
  III.THỜI GIAN GIAO HÀNG
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

 

Địa chỉ giao hàng Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội 24h sau khi đặt hàng
Ngoại thành Hà Nội 24h-48h sau khi đặt hàng
Nội thành TP. Hồ Chí Minh 2-3 ngày  sau khi đặt hàng
Các tỉnh miền Bắc 2-3 ngày sau khi đặt hàng
Các khu vực khác 2 - 4 ngày sau khi đặt hàng
*Lưu ý:
- Các đơn đặt hàng từ Chiều thứ 7 và ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ 8:00 sáng ngày hôm sau
- Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 0982.636.036/0911.636.036của Yaocaređể nhận trợ giúp.
IV. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
 
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline0982.636.036/0911.636.036  của Công ty.
 
- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
 
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Tham khảo thêm điều kiện đổi trả hàng tại đây:
V. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của công ty.
 
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp hoặc đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
 
- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
 
- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
 
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận
Tin tức liên quan
Tại Yaocare.org, chúng tôi hiểu sự trân trọng của quý khách với những sản phẩm mình đã đặt mua. Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Yaocare.org.

Chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc, thanh toán khi nhận hàng chỉ áp dụng đối với các khách hàng đặt mua sản phẩm của Yaocare. Cùng tìm hiểu chính sách và thời gian giao hàng tại yaocare.org

Tại Dược Khoa Xanh, chúng tôi luôn luôn đặt khách hàng lên vị trí ưu tiên hàng đầu. Thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối nhằm mang đến cho khách hàng sự yên tâm tuyệt đối khi mua hàng tại Yaocare.org.

Khi mua hàng tại Yaocare, Quý khách có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp và thuận tiện nhất cho mình. Mua hàng trên Yaocare như thế nào? Thanh toán ra sao? Vui lòng xem hướng dẫn tại đây.